Desde hace más de tres décadas, Neodent transforma la odontología con soluciones que valoran la estética, la funcionalidad y el bienestar. Para mantener este estándar, la empresa cuenta con la alta tecnología CNC de Mitsubishi Electric, garantizando precisión, innovación y agilidad en cada detalle del proceso productivo.

La evolución hacia el modelo in-house

Ante el notable aumento de la base instalada de máquinas equipadas con controles numéricos computarizados (CNC) de Mitsubishi Electric en las plantas de Neodent, resultó fundamental internalizar la asistencia técnica de alto rendimiento para eliminar cuellos de botella y tiempos de parada de las máquinas.

«Con el crecimiento de la base instalada de máquinas con CNC de Mitsubishi Electric», explica Roberto Marques, gerente general de la unidad de CNC, «para Neodent pasó a ser importante contar con un servicio de calidad dentro de sus propias instalaciones, garantizando, principalmente, una mayor calidad y velocidad en las intervenciones en las máquinas y en las reparaciones de los equipos, las cuales pasan a realizarse en el Laboratorio Mitsubishi Electric instalado dentro de la fábrica del cliente».

Precisión absoluta en la producción odontológica

La fabricación de implantes dentales exige estándares de tolerancia micrométricos y una fiabilidad total. Cualquier fluctuación o indisponibilidad en el proceso productivo repercute directamente en el suministro global de soluciones estéticas.

El director de Mantenimiento de Neodent, André Bittencourt, destaca que, para garantizar la calidad de las soluciones odontológicas, es necesario contar con alta tecnología. «El mantenimiento de los equipos utilizados en la fabricación de implantes dentales exige un equipo con experiencia técnica comprobada, ya que trabajamos con productos delicados que requieren precisión en todas las etapas de producción. Por ello, decidimos ampliar nuestra colaboración con Mitsubishi Electric Brasil, con la certeza de que obtendremos mayor agilidad y alta calidad en la prestación de los servicios», enfatiza.

Principales beneficios de la nueva operación: mayor agilidad

A partir de ahora, el nuevo formato de atención genera impactos inmediatos en la eficiencia operativa de la fábrica mediante una actuación directa y descentralizada:

• Agilidad logística y fiscal: La realización de las reparaciones de los equipos dentro de las propias instalaciones de Neodent evita trámites fiscales, burocráticos y logísticos de transporte, garantizando el uso exclusivo de piezas originales con rapidez.
• Ingeniería de mantenimiento preventivo: El técnico residente de Mitsubishi Electric brindará asistencia técnica en tiempo real directamente en la planta de producción. Asimismo, apoyará activamente en el desarrollo de proyectos de mantenimiento preventivo, centrándose en la mitigación de fallos y, en consecuencia, maximizando el tiempo de actividad y la disponibilidad de las máquinas para la producción.

Al mitigar riesgos logísticos y centrarse en la ingeniería de mantenimiento integrado, los dos gigantes industriales reafirman su compromiso de aportar valor continuo al mercado de la salud y la tecnología.

“Ampliar nuestra alianza es motivo de gran orgullo y confirma la excelencia del servicio que ofrecemos. Estamos comprometidos a aportar cada vez más valor a nuestros clientes”, concluye Roberto Marques.