{"id":14320,"date":"2026-07-22T17:57:27","date_gmt":"2026-07-22T20:57:27","guid":{"rendered":"https:\/\/fa.mitsubishielectric.com.br\/?post_type=produto&p=14320"},"modified":"2026-07-23T16:11:01","modified_gmt":"2026-07-23T19:11:01","slug":"cfsworx","status":"publish","type":"produto","link":"https:\/\/mitsubishielectric.com.br\/fa\/produto\/genesis64\/cfsworx\/","title":{"rendered":"CFSWorX"},"content":{"rendered":"\t\t
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Otimize as opera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os de campo e reduza o tempo de inatividade.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O CFSWorX\u2122 \u2014 um componente opcional desenvolvido sobre o GENESIS64\u2122 e cuja funcionalidade agora integra o padr\u00e3o do novo GENESIS \u2014 \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o projetada para otimizar a efici\u00eancia de organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os de campo por meio de agendamento inteligente e notifica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis. A ferramenta capacita as equipes de campo e de manuten\u00e7\u00e3o a superar o modelo tradicional de “quebra e conserto” (reativo), avan\u00e7ando para uma gest\u00e3o mais proativa de instala\u00e7\u00f5es e equipamentos. Isso permite que organiza\u00e7\u00f5es de qualquer setor reduzam o tempo de inatividade e diminuam os custos de manuten\u00e7\u00e3o. O CFSWorX seleciona o t\u00e9cnico de campo adequado para receber a notifica\u00e7\u00e3o com base em localiza\u00e7\u00e3o, escala de trabalho e compet\u00eancias. Conhe\u00e7a o novo GENESIS<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>

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Monitoramento Inteligente em Tempo Real<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O CFSWorX oferece monitoramento em tempo real de equipamentos conectados, seja localmente ou por meio da Internet das Coisas. O CFSWorX utiliza tecnologia de fluxo de trabalho inteligente para determinar qual t\u00e9cnico de campo \u00e9 o mais adequado para a tarefa de manuten\u00e7\u00e3o. Quando um equipamento conectado gera um alerta, o CFSWorX envia uma notifica\u00e7\u00e3o para o dispositivo m\u00f3vel do t\u00e9cnico para a\u00e7\u00e3o imediata. O t\u00e9cnico recebe informa\u00e7\u00f5es sobre o alerta, incluindo sua localiza\u00e7\u00e3o, pode aceitar ou recusar o alerta e tamb\u00e9m pode criar uma ordem de servi\u00e7o no Microsoft Dynamics 365 e em outros sistemas empresariais diretamente de seu dispositivo m\u00f3vel.<\/p>

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Escalonamento e Responsabiliza\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O CFSWorX utiliza a tecnologia AlertWorX\u2122, da Mitsubishi Electric Iconics Digital Solutions, para enviar notifica\u00e7\u00f5es a t\u00e9cnicos via e-mail ou SMS. Ao receber o alerta, o t\u00e9cnico pode responder \u00e0 mensagem ou usar o aplicativo m\u00f3vel para aceitar, adiar ou repassar o alerta para outra pessoa. Por meio do aplicativo MobileHMI, os t\u00e9cnicos podem visualizar e reconhecer os alarmes ativos.<\/p>

O CFSWorX integra-se a ferramentas populares de ERP, CRM e servi\u00e7os de diret\u00f3rio, como Microsoft Dynamics 365, Salesforce, IBM Maximo, ServiceNow e Azure Active Directory. Ele pode recuperar informa\u00e7\u00f5es de contato e a disponibilidade agendada dos colaboradores a partir desses sistemas. Os usu\u00e1rios tamb\u00e9m podem gerar ordens de servi\u00e7o para qualquer um dos sistemas mencionados diretamente pelo aplicativo MobileHMI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Caracter\u00edsticas do produto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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