La compañía destaca la importancia del mantenimiento autorizado en equipos de automatización industrial y CNC
Barueri (SP) – Mitsubishi Electric, una de las principales compañías de automatización industrial y CNC del mundo, resalta la importancia de las reparaciones de alta calidad alineadas con los estándares de la fábrica en Japón para garantizar el pleno y correcto funcionamiento de máquinas y equipos.
La compañía espera que la recuperación económica traiga más máquinas al país y, con ello, advierte sobre la importancia de buscar profesionales autorizados cuando el mantenimiento sea necesario.
Entre 2018 y 2019, la compañía registró un aumento del 15 % en la demanda de servicios técnicos. En total, se prestaron más de 900 servicios, de los cuales más del 80 % se destinaron al mantenimiento de Control Numérico Computarizado (CNC), equipos presentes en máquinas herramienta.
En cifras, se realizaron aproximadamente 1.000 avisos de mantenimiento en estos equipos solo este año. Según la compañía, el crecimiento de la red de clientes fue el principal responsable del aumento. “Las máquinas en el entorno industrial necesitan mantenimiento con frecuencia, aunque sea preventivo, y el aumento del número de clientes en este sentido nos ayuda a concienciarlos sobre la importancia de esta tarea, especialmente en Brasil”, afirma Thiago Caetano, coordinador técnico.
De media, el tiempo de análisis y presupuesto para la reparación es corto: cuatro días. El servicio puede solicitarse tanto por los propios clientes —que llevan los equipos a la compañía, a través de distribuidores de máquinas y sus respectivos fabricantes— o mediante visitas técnico-comerciales realizadas por el equipo de Mitsubishi Electric a los clientes.
Para ayudar con esta tarea, la compañía se apoya en la experiencia adquirida en la matriz japonesa y en la rígida metodología de formación de los empleados. “No basta con realizar el servicio. Es necesario que esté alineado con todos los parámetros para evitar el desgaste de otros componentes y reducir el tiempo de inactividad de la máquina”, destaca Caetano.
La inversión en robots también contribuye al crecimiento
Además de los servicios de mantenimiento en equipos CNC, Mitsubishi Electric también realiza esta tarea en equipos de automatización industrial, como robots, servoaccionamientos e inversores de frecuencia, por ejemplo.
A pesar de haber iniciado este tipo de servicio en equipos de automatización industrial hace poco tiempo, ya en el año 2019 se realizaron 120 reparaciones en este sentido y, a pesar de la proporción relativamente menor, la compañía estima que el servicio también presentará un crecimiento durante los próximos años.
“La diferencia radica principalmente en el tipo de negocio. Mientras que las máquinas con CNC difícilmente requieren la sustitución total de gran parte de los equipos, especialmente por el precio, en la automatización industrial esto resulta más sencillo. Además, el público brasileño todavía se está acostumbrando al uso de estas herramientas en el día a día, lo que naturalmente contribuye a que los índices sean menores”, destaca Thiago Caetano, coordinador técnico.
Con el crecimiento de las ventas y los servicios, la compañía espera concienciar cada vez a más clientes y prestar servicios de calidad en el territorio nacional.
“Teniendo como referencia que las condiciones de funcionamiento de los equipos coinciden con lo previsto en el manual, es posible prolongar la vida útil del equipo en un 30 % de media. De lo contrario, pueden presentar defectos en muy corto plazo. Por ello, es fundamental la ejecución periódica de mantenimientos preventivos”, concluye Thiago Caetano, coordinador técnico.
Acerca de Mitsubishi Electric Corporation
Con casi 100 años de existencia, Mitsubishi Electric Corporation es reconocida como líder mundial en la fabricación, comercialización y venta de equipos eléctricos y electrónicos utilizados en sistemas eléctricos y de energía, automatización industrial, sistemas de información y comunicación, dispositivos electrónicos, sistemas de transporte y electrodomésticos. Con el principio corporativo de contribuir a la creación de una sociedad próspera, la compañía está presente en más de 40 países de todo el mundo, con un total de más de 140.000 empleados. La empresa registró unos ingresos de 4.519,9 billones de yenes (40.700 millones de dólares*) en el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2019. Para obtener más información, visite: www.MitsubishiElectric.com
* Con un tipo de cambio de 111 yenes por dólar estadounidense, el tipo de cambio proporcionado por el Mercado de Divisas de Tokio a 31 de marzo de 2019
Acerca de Mitsubishi Electric Brasil
Presente en el país desde 1975, Mitsubishi Electric Brasil refleja los valores globales de la compañía, operando en las áreas de: Automatización Industrial y CNC, Sistemas de Aire Acondicionado, Automatización de Procesos, Equipamiento de Automoción, Sistemas de Visualización y Sistemas de Transporte.