Soporte global
Qué significa el apoyo para nosotros
La esencia del soporte de Mitsubishi Electric
En Mitsubishi Electric, el soporte es más que un simple servicio: es un compromiso de ser un guardián silencioso en el camino hacia la innovación y la estabilidad. Nuestros ingenieros encarnan esta filosofía, interpretando el soporte como una combinación de adaptabilidad, colaboración y resolución proactiva de problemas. Creemos en el poder de la cocreación, trabajando codo con codo con nuestros clientes para aportar valor y mejorar sus experiencias. Al adoptar los conceptos japoneses atemporales de Monozukuri y Hitozukuri, le invitamos a descubrir cómo estos principios dan forma a nuestro enfoque para garantizar una producción impecable y una satisfacción excepcional del cliente.
Apoyar significa...
Monozukuri (ものづくり)
El arte de la fabricación
Buscamos precisión, innovación y calidad en cada detalle, también en la forma en que diseñamos nuestras herramientas, servicios y sistemas de soporte.
Hitozukuri (人づくり)
Creando personas
Compromiso con el desarrollo de habilidades, la confianza y la capacidad de resolución de problemas. Nuestros especialistas crecen junto con nuestros clientes, garantizando que el soporte sea siempre humano, personalizado y en constante evolución.
Apoyar significa...
Apoyo significa
confianza
Everthon Gonçalves
—
Técnico de soporte técnico
Apoyo significa
atención
Carlo Romani
—
Ingeniero de aplicaciones de soluciones
Apoyo significa
innovación estratégica
Giovanni Vasques de Freitas
—
C&A Automação
Apoyo significa
agilidad
Wu Wenwei
—
Director de la División Técnica
de Hangzhou US WHEELER
Apoyo significa
colaboración
Lucas Wasnieki
—
BW Máquinas Rotuladoras
Apoyo significa
ser la pieza clave de las operaciones
Yang Chun
—
Suzhou DEYUNG
Apoyo significa
alivio
Satoshi Kawana
—
Senior Manager FA Center
Mitsubishi Electric
¿Qué significa el apoyo para usted?
Apoyo significa
responsabilidad
Lorenzo Preziati
—
Soporte técnico
Apoyo significa
compromiso
Heitor Nicoletti
—
Ingeniero de soporte técnico
Apoyo significa
experiencia
Gianluca Annunziata
—
Ingeniero de aplicaciones de proyectos clave
& Líder técnico de robots
Apoyo significa
adaptabilidad
Artur Lenart
—
Ingeniero de automatización
Apoyo significa
conexión humana
Mateusz Gerczak
—
GM Automatyka
Apoyo significa
sostenibilidad
Nguyen Van Gioi
—
Jefe del Departamento Técnico
en Ecopark Building
Apoyo significa
presencia
Alessandro Figini
—
Soporte técnico
Más allá del apoyo tradicional
Nuestros clientes definen el soporte como conexiones humanas que generan un impacto real en el negocio. Nuestros ingenieros lo ven como la protección de la inversión del cliente mediante la adaptabilidad y el compromiso. Juntas, estas perspectivas crean algo único: soporte técnico que significa transformación, no solo resolución de problemas. No se trata solo de arreglar lo que está roto, sino de construir algo que funcione mejor.
Simplemente ahí
Desde respuestas rápidas a preguntas técnicas hasta soluciones personalizadas para problemas, pasando por su asesor de confianza, el soporte significa cosas diferentes para personas diferentes pero, en última instancia, Mitsubishi Electric está ahí para usted, superando expectativas para ofrecer el valor que importa.
¿Qué significa el apoyo para usted?
Únase a la conversación. Descubra las historias. Defina el apoyo en sus propios términos.
Mitsubishi Electric. Integramos el soporte en todas las soluciones que ofrecemos.
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03-2025
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Kim Dae-Sik
Group Manager, Servo Systems Marketing 2 Team, Drive Systems Business Unit
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Mantener una relación “gana-gana-gana” para los clientes, las empresas de ventas y Mitsubishi Electric.
Kentaro Arimizu
Head of the Mechatronics New Business
Promotion Group, Mechatronics Business Division
Mitsubishi Electric